En Oasis Caribbean, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web oasiscaribbean.com, en cumplimiento de las leyes de protección de datos de República Dominicana (Ley 172-13), Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas internacionales.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal para ofrecer y mejorar nuestros servicios.
a) Información Personal Identificable (PII)
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, y cualquier otra información que usted nos proporcione directamente.
b) Información de Navegación
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos relacionados con la navegación en nuestro sitio web.
c) Información de Transacciones
- Si realiza una transacción a través del sitio, recopilamos información relacionada con el pago y detalles de la reserva o solicitud.
d) Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para personalizar su experiencia, mejorar el rendimiento del sitio y ofrecer publicidad relevante. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y gestionar reservas o solicitudes.
- Personalizar su experiencia en el sitio web.
- Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y enviarle actualizaciones importantes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito cuando lo requiera la ley.
- Ejecución de un contrato, como el procesamiento de una solicitud o reserva.
- Intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.
- Cumplimiento de una obligación legal, como obligaciones fiscales o regulatorias.
4. Compartición de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Para operar nuestro sitio (por ejemplo, alojamiento web, servicios de pago y análisis de datos).
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o responder a una solicitud de las autoridades.
- Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de Oasis Caribbean.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Garantizamos que dichas transferencias se realicen cumpliendo las leyes de protección de datos aplicables y utilizando las salvaguardas adecuadas.
6. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más prolongado.
8. Derechos del Usuario
Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener ciertos derechos sobre sus datos personales, tales como:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que almacenamos.
- Corrección: Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [correo electrónico de contacto].
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.
10. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con nuevas normativas legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión correspondiente.
12. Contacto
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Oasis Caribbean
Teléfono: +1 (809) 893-8103
Calle las Margaritas Nº 157, Brisas de Bavaro, Provincia la Altagracia
Municipio Higuey – Republica Dominicana
